En nombre de El Auchón Casa Vacacional queremos que disfrutes al máximo de tu estancia. Por eso, te dejamos esta guía para que conozcas el entorno de la que va a ser tu casa en los próximos días.
• Si te surge algún tipo de emergencia, puedes contactar con nosotros al tlf +34 628690672
• El horario del checkin es de 12:00h a 20:00 y del check out de 12:00 a 15:00 si crees que no vas a poder cumplir estos horarios, contáctanos y te informamos de otras opciones y suplementos.
Entorno y convivencia:
• Nuestra vivienda se encuentra en un pueblo pequeño y tranquilo por lo que se valora mucho el descanso y la tranquilidad, por eso es importante controlar el ruido entre las 23:00 hasta las 6:00
• Dispones de contenedores de basura y reciclaje en las afueras de la casa. Además, dispones de material de limpieza
• Aceptamos mascotas, nos encantan los animales y entendemos que te es imposible separarte de tu mejor amigo.
Prohibiciones:
• Está prohibido hacer fiestas, te podemos facilitar una guía con actividades y zonas de ocio.
• Está prohibido fumar dentro de la casa.
Seguridad:
• Disponemos de sistema de alarma para cualquier incidente.
• El anfitrión del alojamiento se reserva el derecho de terminar el contrato si se altera, no se cumple o ve en peligro algunos de los aspectos señalados.
La reserva realizada por el Cliente ha de hacerse necesariamente con, al menos, una persona mayor de edad.
Al realizar la reserva el Cliente debe informar a Steef Acevedo Rodriguez de cuántos huéspedes se van a alojar en la casa vacacional a reservar, y según este número se aplicará la tarifa correspondiente. A los niños mayores de 2 años se les aplicará la misma tarifa que un adulto. Las tarifas resultado de la búsqueda en la web de El Auchon para la formalización de las reservas son las tarifas de aplicación. Todas las tarifas de la reserva online se hacen por casa completa en base a hasta 4 personas y hasta 10 personas.
En la formalización de la reserva cabe añadir hasta las 4 personas de base más número de personas, así hasta agotar la capacidad de alojamiento de la casa vacacional.
La capacidad de la casa vacacional viene indicada e ilustrada en la reserva online.
Se entiende que el precio final y completo (incluidos los servicios seleccionados y los impuestos aplicables) es el precio indicado antes de la aceptación de estos Términos y Condiciones y del pago de la reserva con su correspondiente obligación de pago. Si existiera algún cambio ocasionado por algún imprevisto o problema con la reserva, Steef Acevedo Rodríguez se pondrá enseguida en contacto con el Cliente para que dé su visto bueno o las correspondientes instrucciones; todo ello se hará antes de concretar dicho cambio en la reserva.
El precio final no incluye otros servicios que no se hayan especificado o contratado, ni tampoco otros a mayores.
Stef Acevedo Rodriguez se reserva el derecho a cancelar una reserva si la información proporcionada es falsa o incorrecta.
A lo largo del año habrá RESERVAS EN FECHAS ESPECIALES, tales como Navidad, Semana Santa, Temporadas, Puentes, Eventos Especiales, etc., y tales reservas tendrán tarifas especiales.
Existirán también Tarifas promocionales.
Si su reserva está hecha desde alguna compañía externa (por ejemplo Booking, Airbnb, TripAdvisor, etc.) , se le aplicará las políticas de cancelación de las mismas, y solo podrá cancelarse dicha reserva a través de dichas compañías o agencias.
En caso de no presentarse en el establecimiento sin haber cancelado, no es aplicable reembolso.
Las reservas hechas por agentes de viajes a través de nuestra página web serán consideradas nulas. Los agentes y las agencias de viaje no pueden reservar alojamiento para sus clientes usando nuestro portal de reservas. A no ser que exista un convenio con Steef Acevedo Rodriguez.
Los agentes de viajes o las agencias que quieran reservar alojamiento en nuestra casa vacacional para sus clientes, deben ponerse en contacto directamente con nuestro personal mediante correo electrónico. (elauchontfe@gmail.com)
CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA
Una vez realizada la reserva, la confirmación por escrito a través de correo electrónico de la reserva supone la entrada en vigor del contrato suscrito entre el Cliente y Steef Acevedo Rodríguez.
Quiere esto decir que, realizada la reserva, el Cliente recibirá un email de confirmación donde se incluyen también las condiciones de pago, la política de cancelaciones, dirección del apartamento, teléfono, además de otra información que pudiera ser de utilidad.
CANCELACIÓN DE LA RESERVA
Si el Cliente cancela la reserva hasta 24 horas antes de la entrada, la cancelación no tiene ningún coste.
Si la cancelación se hace menos de 24 horas antes de la entrada, Steef Acevedo Rodriguez cobrará el 100% del pago completo por adelantado de la reserva.
